Livello di sicurezza

L'internet banking Carilo garantisce la massima sicurezza per tutte le operazioni online.

> I CODICI DI ACCESSO

Carilo adotta tutte le misure necessarie a garantire la massima sicurezza dei propri servizi di internet banking, a partire proprio dall'accesso al servizio stesso. Questo è infatti protetto da codici identificativi personali che permettono l'ingresso all'Area Riservata solo all'utente che ne è in possesso.

Codice e Password
Carilo fornisce al proprio cliente un Codice Utente, che rimane invariato nel tempo, e una Password, che invece è personalizzabile e modificabile in qualsiasi momento. La personalizzazione della password è un'arma a difesa dei propri dati sensibili. Sostituire periodicamente questo codice di accesso garantisce infatti una sicurezza, proprio perché rende complessa l'eventuale intrusione da parte di un estraneo alle informazioni dei rapporti bancari di un utente.

Creare codici sicuri
I codici di accesso personalizzabili possono essere composti utilizzando un insieme di lettere e numeri, da un minimo di 8 ad un massimo di 20 caratteri. L'accesso al sito riconosce come differenti le lettere maiuscole da quelle minuscole; tutto questo fornisce infinite possibilità di costruirsi password assolutamente sicure.



Attenzione
Carilo non chiede e non chiederà mai attraverso una e-mail o un contatto telefonico i dati di accesso al servizio di internet banking di un cliente. Qualora si ricevessero comunicazioni di questo tipo, Carilo mette a disposizione dei propri clienti un Help Desk a cui segnalare il caso; il numero da chiamare è 800 605 500.

> LA CRITTOGRAFIA

Oltre ai codici di accesso, la sicurezza del servizio di internet banking di Carilo è garantita dal criptaggio delle pagine web: è possibile effettuare transazioni e scambiare dati personali solamente dopo l'identificazione dei soggetti e il loro reciproco riconoscimento. I dati criptati sono infatti tradotti in un linguaggio leggibile solamente da chi possiede le chiavi di traduzione: in questo caso Carilo e il suo cliente di internet banking.

Certificazione di sicurezza
La riservatezza dell'autenticazione e dello scambio dei dati è garantita dal protocollo SSL 3.0 che fa uso di una chiave pubblica a 128 bit. La crittografia è certificata da Verisign.

Alcuni suggerimenti
L'utente può contribuire alla sicurezza dei propri dati attraverso alcuni piccoli suggerimenti. Innanzitutto non accedere mai ai servizi di internet banking da un link inserito in una e-mail o da un sito sconosciuto. Inoltre verificare che già a partire dalla pagina di accesso all'Area Riservata l'indirizzo della pagina web sia preceduto dalla sigla https:// e compaia il lucchetto chiuso nella barra di stato del browser.
La pagine web di accesso al servizio internet banking Carilo Self Bank Famiglie è:



> LA FIRMA DELLE DISPOSIZIONI

La conferma delle disposizioni online (bonifici, giroconti, F24….) viene effettuata utilizzando un dispositivo elettronico: l' OTP Carilo.
L'OTP (One Time Password) è uno strumento estremamente sicuro e di semplice utilizzo, delle dimensioni di un portachiavi, che alla pressione di un pulsante visualizza un numero di 6 o 8 cifre (a seconda della tipologia di dispositivo in uso) da utilizzare come password di conferma delle disposizioni.
La sequenza di cifre deriva da una serie di grandezze segrete, ed è in funzione di un orario fornito da un "real time clock" interno al dispositivo. Ogni 36 secondi viene generata una nuova password completamente diversa e non connessa alla precedente, utilizzabile una sola volta.
Dopo aver predisposto una disposizione di pagamento online, ed aver scelto di firmare, basta leggere il numero sul display dell'OTP ed inserirlo come richiesto nella procedura dell'internet banking.
La password dispositiva consente, con la massima sicurezza e con estrema facilità, di effettuare l'autenticazione certa del cliente e di validare le operazioni online.

Attenzione
Anche la massima sicurezza non può fare a meno dell'attenzione. L'OTP Carilo va custodito con cura, se ciò nonostante il dispositivo viene smarrito/sottratto o danneggiato, basta rivolgersi alla Filiale o contattare l'Help Desk al numero 800 605500.